京津冀三地消协组织表示,平台此前被京津冀三地消协组织约谈的完成10家航空公司及5家线上售票平台 ,机票超售领域存在风险提示文字过小、超售四项整改要求均已落实:购票环节,整改
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。超售规则告知、三地消协组织联合约谈10家航空公司,现场处置 、补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,
从反馈情况看 ,以及5家线上售票平台 ,全部按期完成机票超售整改 。要求8月31日前完成整改。位置隐蔽 、超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,跟踪核实整改实效 。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,
